Algemene voorwaarden

Onder ‘het horecabedrijf’ wordt in dit document verstaan: Restaurant Al Forno, gevestigd te Stationsweg 13, 3253AP Ouddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84719532.

Artikel 1 – Definities

1.1 Horecabedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die zijn bedrijf maakt van het verlenen van horecadiensten.

1.2 Verlenen van horecadiensten: Het door een horecabedrijf verstrekken van logies en/of eten en/of drank en/of het ter beschikking stellen van (zaal)ruimte en/of terreinen, met alle daarbij behorende werkzaamheden en diensten.

1.3 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die met een horecabedrijf een horecaovereenkomst heeft gesloten of de intentie laat zien die te sluiten.

1.4 Gast: De natuurlijke persoon aan wie op grond van een horecaovereenkomst horecadiensten worden verleend.

1.5 Horecaovereenkomst/Reservering: Een overeenkomst tussen een horecabedrijf en een klant voor het verlenen van horecadiensten tegen betaling.

1.6 Reserveringswaarde: Totale omzetverwachting inclusief btw en toeristenbelasting van een horecaovereenkomst.

1.7 No-show: Het zonder annulering niet verschijnen bij een gereserveerde dienst.

1.8 Groep: 10 of meer gasten aan wie gezamenlijk horecadiensten worden verleend.

1.9 Individu: Iedere persoon die niet behoort tot een groep.

1.10 Kurkengeld: Bedrag voor het nuttigen van niet door het horecabedrijf verstrekte eten of drinken.

1.11 Annulering: Schriftelijke mededeling van klant of horecabedrijf om overeengekomen diensten niet (geheel) af te nemen of te verlenen.

1.12 Schriftelijk: Ook digitaal, zoals e-mail.

1.13 Omzetgarantie: Schriftelijke toezegging van klant over minimale omzet.

1.14 Ingangsdatum: Startdatum van de dienst zoals overeengekomen in de horecaovereenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 De UVH zijn met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden van toepassing op de totstandkoming en de inhoud van alle horecaovereenkomsten, alsmede op alle aanbiedingen ter zake de totstandkoming van deze horecaovereenkomsten. Indien toch andere algemene voorwaarden van toepassing mochten zijn, prevaleren in geval van tegenstrijdigheid de UVH.

2.2 Afwijken van de UVH is slechts schriftelijk mogelijk per horecaovereenkomst. Aan wijzigingen kunnen geen rechten worden ontleend voor volgende overeenkomsten met het horecabedrijf.

2.3 De UVH zijn ook geldig voor alle natuurlijke- en rechtspersonen waarvan het horecabedrijf gebruik maakt of heeft gemaakt bij het sluiten en/of uitvoeren van een horecaovereenkomst of een andere overeenkomst of bij het exploiteren van het horecabedrijf.

2.4 Indien een klant/gast gebruik maakt van de diensten van het horecabedrijf accepteert zij hiermee dat de UVH prevaleert boven de (algemene) voorwaarden die door een eventuele bemiddelaar – waaronder een (online) verkoopplatform – van toepassing zijn verklaard.

Artikel 3 – Totstandkoming van horecaovereenkomsten

3.1 Een horecabedrijf kan te allen tijde om welke reden dan ook het sluiten van een horecaovereenkomst weigeren, tenzij een zodanige weigering plaatsvindt uitsluitend op één of meer gronden die in artikel 137c van het Wetboek van Strafrecht als discriminatie zijn aangemerkt.

3.2 Alle door een horecabedrijf gedane aanbiedingen ter zake de totstandkoming van een horecaovereenkomst zijn vrijblijvend. De aanbiedingen worden altijd gedaan onder voorbehoud van beschikbaarheid. Doet het horecabedrijf binnen een redelijke termijn na aanvaarding door de klant een beroep op bedoeld voorbehoud dan wordt de beoogde horecaovereenkomst geacht niet tot stand te zijn gekomen.

3.3 Een horecaovereenkomst voor (een) klant/gast(en) aangegaan door tussenpersonen (waaronder cargadoors, (online)reisbureaus of -agenten, platforms en andere horecabedrijven), al dan niet in naam van hun relatie(s), worden geacht mede voor rekening en risico van deze tussenpersonen te zijn gesloten. Het horecabedrijf is aan tussenpersonen geen commissie/vergoeding verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. De klant/gast(en) en de tussenperso(o)n(en) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het verschuldigde.

3.4 Indien de klant niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf voortvloeiende uit de horecaovereenkomst, is het horecabedrijf gerechtigd de dienstverlening op te schorten zonder dat schadevergoeding hoeft te worden voldaan.

3.5 Indien een van de partijen bij een horecaovereenkomst niet in staat is om aan enige verplichting uit die horecaovereenkomst te voldoen, is hij verplicht de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.

Artikel 4 – Optierecht

4.1 Een optierecht is het recht van een klant om binnen een overeengekomen periode de horecaovereenkomst tot stand te doen komen door de aanvaarding van een geldig aanbod van het horecabedrijf. Een optierecht kan alleen schriftelijk worden verleend en uitgeoefend. Het optierecht vervalt indien de klant te kennen heeft gegeven geen gebruik te willen maken van het aanbod of indien de overeengekomen periode is verstreken zonder dat de klant te kennen heeft gegeven van het optierecht gebruik te willen maken.

4.2 Een optierecht kan door het horecabedrijf worden herroepen indien een andere klant het horecabedrijf een aanbod doet tot het sluiten van een horecaovereenkomst voor (een gedeelte van) de in optie uitstaande horecadiensten. De klant aan wie door het horecabedrijf een aanbod is gedaan met optierecht dient in dat geval op de hoogte te worden gebracht van het aanbod van de andere klant, waarna de eerstgenoemde klant binnen een door het horecabedrijf te stellen termijn te kennen dient te geven of zij gebruik maakt van het aanbod onder optierecht. Indien hiervan geen gebruik wordt gemaakt of er volgt geen reactie, vervalt dit aanbod en het optierecht.

Artikel 5 – Rechten en verplichtingen van het horecabedrijf

5.1 Het horecabedrijf kan naast deze UVH nadere huis- of gedragsregels van toepassing verklaren door dit duidelijk kenbaar te maken aan de klant/gast.

5.2 Het horecabedrijf mag op ieder moment en per direct horecadiensten aan of het verstrekken van toegang tot een gelegenheid van een gast beëindigen wanneer de gast de UVH, huis- en/of gedragsregels overtreedt, of zich op een andere manier zodanig gedraagt dat de orde en de rust in het horecabedrijf en/of de normale exploitatie daarvan wordt verstoord. De gast dient dan op eerste verzoek het horecabedrijf te verlaten. Er is in dat geval geen sprake van enige verplichting tot schadevergoeding aan de klant/gast.

5.3 Het horecabedrijf is na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag gerechtigd de horecaovereenkomst wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde buitengerechtelijk te ontbinden. Er is in dat geval geen sprake van enige verplichting tot schadevergoeding aan de klant/gast.

5.4 Het horecabedrijf is niet verplicht enig goed van de gast in ontvangst en/of in bewaring te nemen. Indien zij wel goederen inneemt en hiervoor wordt geen vergoeding betaald, gebeurt dit op eigen risico van de gast. Indien het horecabedrijf voor het in ontvangst en/of in bewaring nemen van goederen enig bedrag aan de gast in rekening brengt, zal het horecabedrijf op die goederen letten als een goed huisvader, onverminderd het bepaalde verder in deze UVH.

5.5 Het horecabedrijf is niet verplicht enig huisdier van een klant/gast toe te laten en kan aan de toelating voorwaarden verbinden. Voor de toelating van assistentiehonden gelden de wettelijke regeling(en), inclusief de daarin aangegeven uitzonderingen.

5.6 Het horecabedrijf kan uiterlijk één maand voordat de eerste horecadienst op grond van de toepasselijke horecaovereenkomst(en) moet worden verleend, aan de klant mededelen dat diverse gasten zullen worden beschouwd als groep. Op die gasten zijn in dat geval de bepalingen voor groepen van toepassing.

Artikel 6 – Rechten en verplichtingen van de klant

6.1 De klant is verplicht om zich aan de in het horecabedrijf geldende huis- en gedragsregels te houden en de redelijke aanwijzingen van het horecabedrijf op te volgen. Redelijke aanwijzingen mogen ook mondeling worden gegeven.

6.2 De klant is verplicht om mee te werken aan redelijke verzoeken van het horecabedrijf in het kader van diens wettelijke plichten omtrent onder andere veiligheid, identificatie, voedselveiligheid/hygiëne en beperking van overlast.

6.3 Het horecabedrijf is gerechtigd om van de klant te verlangen dat deze genoegen neemt met een andere accommodatie/locatie dan volgens de horecaovereenkomst beschikbaar gesteld zou worden, mits die accommodatie/locatie gelijkwaardig is naar oordeel van het horecabedrijf dan wel hierover overeenstemming wordt bereikt tussen het horecabedrijf en de klant. De klant ontvangt in dat geval geen schadevergoeding. Indien eventuele meerkosten in rekening worden gebracht bij de klant heeft die de mogelijkheid het alternatief te weigeren en dat deel van de horecaovereenkomst waarop de wijziging betrekking heeft met onmiddellijke ingang te beëindigen.

Artikel 7 – Reserveren – tafelreservering

7.1 Indien het horecabedrijf die mogelijkheid biedt kan de klant een reservering plaatsen, bijvoorbeeld voor een lunch of diner. Er worden in dat geval een datum, tijdstip en aantal gasten overeengekomen voor de reservering.

7.2 Het horecabedrijf kan voorwaarden verbinden aan de reservering zoals betaling van een bedrag als borg, een aanbetaling of herbevestiging.

7.3 Indien de klant niet binnen een half uur na het gereserveerde tijdstip met het aantal overeengekomen gasten is gearriveerd kan het horecabedrijf de reservering als geannuleerd beschouwen, onverminderd het bepaalde verder in deze UVH. Het horecabedrijf kan hieraan gevolgen verbinden indien vooraf duidelijk gemeld, zoals het inhouden van de borg of aanbetaling. Tenzij dit op grond van wet of rechtsregels niet is toegestaan.

Artikel 8 – Reserveren – logies

8.1 Indien wordt gereserveerd voor logies, communiceert het horecabedrijf voorafgaand aan of uiterlijk bij het plaatsen van deze reservering over het tijdstip waarop de accommodatie ter beschikking van de gast wordt gesteld en voor welk tijdstip de gast de accommodatie dient te verlaten.

8.2 Tenzij anders is overeengekomen is het horecabedrijf gerechtigd om de reservering voor logies als geannuleerd te beschouwen indien de gast zich niet op de eerste gereserveerde dag om 18.00 uur bij het horecabedrijf heeft gemeld, of de gast niet tijdig heeft aangegeven op een later tijdstip te zullen arriveren zonder dat het horecabedrijf daartegen bezwaar heeft gemaakt. Het voorgaande geldt, onverminderd het bepaalde verder in deze UVH.

Artikel 9 – Nuttigen consumpties en kurkengeld

9.1 Voor elke gast die deelneemt aan een evenement, een reservering plaatst, die plaatsneemt aan een tafel in een horecagelegenheid of anderszins een overeenkomst aangaat met het horecabedrijf is het in beginsel verplicht een consumptie/horecadienst af te nemen.

9.2 Het horecabedrijf kan de klant/gast verbieden om zelf meegebracht dan wel door een maaltijdbezorgservice geleverd eten en/of drinken in het horecabedrijf – daaronder mede begrepen het terras – te nuttigen. Indien het horecabedrijf het nuttigen van zelf meegebracht dan wel door een maaltijdbezorgservice geleverd eten en/of drinken toestaat, kan het horecabedrijf aan het toestaan daarvan voorwaarden verbinden, waaronder het in rekening brengen van kurkengeld dat vooraf is vastgesteld, of de wijze van afleveren van eten en/of drinken door een maaltijdbezorgservice.

Artikel 10 – In bewaring nemen en gevonden voorwerpen

10.1 Het horecabedrijf is niet verantwoordelijk voor het in bewaring nemen van achtergebleven of gevonden goederen. Na melding van het achterblijven van goederen aan de klant dient de klant de goederen binnen 14 dagen op te halen. Het horecabedrijf is niet verplicht deze goederen op te sturen. Indien ze hiertoe op verzoek wel overgaat gebeurt dit voor rekening en risico van de klant/gast. Indien de goederen na 14 dagen niet zijn opgehaald of opgestuurd mogen ze door het horecabedrijf op kosten van de klant/gast worden afgevoerd. Voor gevonden voorwerpen waarvan de eigenaar niet bekend is gelden de wettelijke regels.

10.2 In het horecabedrijf verloren of achtergelaten voorwerpen, die door de gast worden gevonden, moeten zo spoedig mogelijk bij het horecabedrijf worden ingeleverd.

Artikel 11 – Betaling

11.1 De klant is de in de horecaovereenkomst overeengekomen prijs verschuldigd. De prijzen worden zoveel mogelijk gespecificeerd vermeld op lijsten die door het horecabedrijf op een voor de klant zichtbare plaats zijn aangebracht of aan de klant, desnoods op diens verzoek, worden overhandigd of die digitaal toegankelijk zijn voor de klant.

11.2 Voor bijzondere diensten, zoals het gebruik van garderobe, garage, safe, wasserij of stomerij, telefoon, internet, wifi, roomservice, t.v.-huur e.d. kan door het horecabedrijf een extra vergoeding in rekening worden gebracht die op voorhand door het horecabedrijf bekend wordt gemaakt.

11.3 Indien een omzetgarantie is afgegeven in de horecaovereenkomst, is de klant in alle gevallen verplicht tenminste het in de omzetgarantie bepaalde bedrag aan het horecabedrijf te betalen. Echter, bij (gedeeltelijke) opzegging van die horecaovereenkomst door een particuliere klant geldt dat zij niet gehouden kan worden aan de omzetgarantie, maar worden alleen de daadwerkelijk gemaakte kosten en een redelijk loon door de particuliere klant vergoed.

11.4 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen ter zake annulering of no-show, zijn door de klant verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De klant dient per direct voor contante betaling of betaling per bank of giro zorg te dragen, tenzij anders overeengekomen. Het horecabedrijf kan steeds tussentijds betaling verlangen van reeds verleende horecadiensten.

11.5 De in een offerte of horecaovereenkomst vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van totstandkoming van de offerte of overeenkomst geldende kostenfactoren. Het horecabedrijf behoudt zich het recht voor om prijsverhogingen door te berekenen.

11.6 Indien sprake is van een particuliere klant en de prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt, mag de klant de overeenkomst na de prijsverhoging ontbinden.

11.7 Zolang de klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens het horecabedrijf heeft voldaan is het horecabedrijf gerechtigd om haar prestaties op grond van de horecaovereenkomst op te schorten.

11.8 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen binnen 14 dagen na factuurdatum aan het horecabedrijf te worden voldaan. Het horecabedrijf mag een kredietbeperkingstoeslag van 2% in rekening brengen, die vervalt bij tijdige betaling.

11.9 Als tijdige betaling achterwege blijft is de klant in gebreke zonder ingebrekestelling. Voor particuliere klanten geldt dat een eenmalige aanmaning verplicht is met een termijn van minimaal 14 dagen.

11.10 Als de klant in gebreke is moet hij aan het horecabedrijf alle incassokosten vergoeden. Voor particuliere klanten geldt de Wet Incassokosten.

11.11 Iedere betaling wordt geacht in mindering te strekken op de oudste openstaande vordering in de volgende volgorde: kosten van executie, inningskosten, rente, schade, hoofdsom.

11.12 Betaling geschiedt in euro’s. Indien buitenlandse valuta worden geaccepteerd, geldt de op het moment van betaling geldende marktkoers vermeerderd met maximaal 10% administratiekosten.

11.13 Het horecabedrijf is niet verplicht om andere betaalmiddelen dan contant te accepteren.

Artikel 12 – Waarborgsom

12.1 Indien het horecabedrijf een waarborgsom verlangt, wordt dit tijdig gemeld en deugdelijk geadministreerd. Deze waarborgsom geldt uitsluitend als zekerheid en niet als omzet. Indien noodzakelijk kan het horecabedrijf aanvullende gegevens van de klant vragen voor het vastleggen van de waarborgsom.

12.2 Indien betaling door de klant uitblijft, mag het horecabedrijf zich verhalen op de waarborgsom. Eventuele overschotten dienen onverwijld aan de klant te worden terugbetaald.

Artikel 13 – Annulering

13.1 Annulering door klanten dient schriftelijk te geschieden. De datum van ontvangst door het horecabedrijf geldt als annuleringsdatum.

13.2 In geval van annulering door de klant is deze annuleringskosten verschuldigd. Bij annulering door een particuliere klant worden uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte kosten en een redelijk loon in rekening gebracht.

13.3 Het horecabedrijf kan schriftelijk termijnen en percentages hanteren die gelden bij annulering, mits deze vooraf duidelijk aan de klant zijn meegedeeld.

13.4 Bij gedeeltelijke annulering zijn de annuleringsvoorwaarden pro rato van toepassing.

Artikel 14 – No-show

14.1 In geval van een no-show is de klant verplicht de reserveringswaarde te betalen. Voor particuliere klanten geldt dat alleen daadwerkelijk gemaakte kosten en een redelijk loon worden doorberekend.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid van het horecabedrijf

15.1 Het horecabedrijf is, onverminderd het bepaalde in artikel 10.1, niet aansprakelijk voor schade of verlies van goederen meegebracht door een klant/gast. De klant/gast vrijwaart het horecabedrijf tegen aanspraken van derden ter zake.

15.2 Het horecabedrijf is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld van het horecabedrijf.

15.3 Aansprakelijkheid van het horecabedrijf is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst of, indien gedekt, het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

15.4 Het horecabedrijf is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het niet of onvoldoende functioneren van installaties, uitval van nutsvoorzieningen of overmacht.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid van de klant en/of gast

16.1 De klant en de gast en degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor het horecabedrijf en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van een toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de gedragsregels, begaan door de klant en/of de gast en/of degenen die hem vergezellen, alsmede voor schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan zij houder zijn of die onder hun toezicht staan.

16.2 Deze aansprakelijkheid geldt eveneens voor schade veroorzaakt door gedragingen van personen die in opdracht of met toestemming van de klant en/of gast gebruik maken van de diensten van het horecabedrijf.

16.3 Indien de klant en/of gast voor de schade verzekerd is, is hij verplicht zijn rechten tegenover de verzekeraar aan het horecabedrijf over te dragen.

16.4 De klant en/of gast vrijwaart het horecabedrijf voor iedere aanspraak van derden, ter zake van schade die direct of indirect met de dienstverlening van het horecabedrijf samenhangt.

16.5 Het horecabedrijf is gerechtigd om schade op de klant en/of gast te verhalen, ook als dit pas na het verblijf blijkt.

16.6 Indien de schade pas na vertrek wordt ontdekt, is het horecabedrijf gerechtigd om de kosten alsnog aan de klant/gast door te berekenen.

16.7 Indien het horecabedrijf zich genoodzaakt ziet externe diensten (zoals reiniging of reparatie) in te schakelen voor het herstellen van schade, komen deze kosten volledig voor rekening van de klant/gast.

16.8 Indien meerdere gasten als groep gebruik maken van de diensten, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen, met inbegrip van schadevergoeding.

16.9 Bij minderjarige gasten geldt dat de wettelijke vertegenwoordiger aansprakelijk is voor schade en verplichtingen.

16.10 Indien een gast een derde meebrengt (bijvoorbeeld een huisdier), is de gast aansprakelijk voor het gedrag van die derde.

16.11 In geval van diefstal of moedwillige schade wordt altijd aangifte gedaan bij de politie.

16.12 Het horecabedrijf kan een schadevergoeding inhouden op een betaalde waarborgsom.

16.13 Indien een geschil ontstaat over de aansprakelijkheid, geldt het Nederlands recht en beslist, indien nodig, de bevoegde rechter.

16.14 Deze bepalingen laten onverlet het recht van het horecabedrijf om aanvullende schadevergoeding te eisen indien de werkelijke schade hoger blijkt te zijn dan de reeds vergoede bedragen.

Artikel 17 – Afrekening en betaling

17.1 De klant is het horecabedrijf de in de horecaovereenkomst vermelde bedragen verschuldigd. De bedragen zijn inclusief btw en overige heffingen, tenzij anders aangegeven.

17.2 Het horecabedrijf is gerechtigd om tussentijds betaling te verlangen van reeds verleende horecadiensten.

17.3 Betaling dient contant te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Onder contante betaling wordt mede verstaan bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door het horecabedrijf aangegeven bankrekening op het tijdstip van het verschuldigd zijn van het bedrag.

17.4 Indien anders dan contante betaling is overeengekomen, dienen alle facturen binnen 14 dagen na factuurdatum door de klant te zijn voldaan.
17.5 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft, is de klant in verzuim zonder dat ingebrekestelling is vereist. Alleen voor particuliere klanten geldt dat bij achterstallige betaling eerst een kosteloze herinnering dient te worden verstuurd met een termijn van veertien dagen.

17.6 Indien de klant in verzuim is, is hij verplicht het horecabedrijf alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten volledig te vergoeden.

Artikel 18 – Overmacht

18.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van het horecabedrijf onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van de horecaovereenkomst geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor nakoming in redelijkheid niet van het horecabedrijf kan worden verlangd.

18.2 Indien de overmacht langer dan 14 dagen voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

18.3 Indien het horecabedrijf bij het intreden van de overmacht gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare gedeelte afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

19.1 Op horecaovereenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 In geval van geschillen tussen het horecabedrijf en een klant/gast zal eerst worden getracht het geschil in onderling overleg op te lossen.

19.3 Indien onderling overleg niet tot een oplossing leidt, worden geschillen bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 20 – Conversie

20.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval wordt de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige bepaling.

Artikel 21 – Wijzigingen en aanvullingen

21.1 Het horecabedrijf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking.

21.2 Indien de klant/gast een wijziging niet wenst te accepteren, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na bekendmaking schriftelijk te beëindigen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt.